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Pix mais seguro: entenda as novas regras para devolução em caso de golpe

Mecanismo Especial de Devolução será obrigatório a partir de 2026 e promete mais proteção para o seu dinheiro

Já está valendo uma atualização importante nas regras do Pix que promete reforçar a segurança das transferências e dificultar a vida de golpistas. Trata-se de uma ampliação do Mecanismo Especial de Devolução (MED), criado para facilitar a recuperação de valores enviados em operações fraudulentas ou por erro da instituição financeira.

Hoje, a adesão ao MED ainda é opcional para bancos e instituições de pagamento. Porém, a partir de 2 de fevereiro de 2026, o uso desse mecanismo será obrigatório para todos os participantes do sistema Pix, segundo o Banco Central. Isso significa mais padronização e chances reais de reaver o dinheiro em caso de golpe.

A grande mudança é que, com a nova regra, a devolução poderá ser feita a partir de outras contas, e não apenas daquela que recebeu originalmente o valor fraudulento. O MED permite rastrear o caminho do dinheiro quando ele é rapidamente transferido para diversas contas para tentar ocultar sua origem — uma tática comum entre criminosos.

As instituições participantes compartilharão informações entre si, o que possibilita a análise do caso e, em situações comprovadas, a devolução dos recursos em até 11 dias após a contestação realizada pelo usuário.

É importante destacar: o MED só se aplica a fraudes comprovadas e a erros operacionais das instituições financeiras. Ele não vale para:

  • desacordos comerciais;
  • conflitos entre terceiros de boa-fé;
  • envio de Pix para a pessoa errada por erro do próprio usuário (como digitar a chave incorretamente).

Se você usa Pix com frequência, acompanhar essas mudanças é essencial para proteger seu dinheiro e agir rápido em caso de suspeita de golpe.

 

Fonte – Agência Brasil

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